千防萬(wàn)防，套路難防。

在設計領(lǐng)域，總有一部分設計師利用信息不對稱(chēng)、業(yè)主初次裝修、業(yè)主對裝修設計只是不了解等因素，提供一系列不夠專(zhuān)業(yè)、甚至投機取巧的裝修設計服務(wù)。
前車(chē)之鑒，后事之師。這次我們整理了幾種在廚房裝修設計服務(wù)上存在問(wèn)題的設計師，幫助大家在選擇設計師時(shí)能夠識別陷阱及時(shí)繞行，一起來(lái)看看。

一、銷(xiāo)售型設計師

什么是銷(xiāo)售型設計師？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是有一點(diǎn)設計基礎的業(yè)務(wù)人員。這類(lèi)設計師雖然懂得一些基本的設計知識、會(huì )畫(huà)幾張圖、會(huì )簡(jiǎn)單分析設計圖紙，但他們更關(guān)注的是簽單量，對裝修設計本身并未深究。

比如，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際生活經(jīng)驗，他們可能甚少考慮業(yè)主生活習慣，可能設計圖是套用模板，或是配色、搭配、收納等細節無(wú)法考慮周到……要么裝得不倫不類(lèi)，要么表面上裝得好看，實(shí)則缺乏好的居住體驗，隱患重重。遇到這類(lèi)設計師，你的需求其實(shí)就是跟銷(xiāo)售溝通的。該如何辨識？聽(tīng)到以下這些話(huà)，就繞行吧！

• 這些我們都能做，包你滿(mǎn)意！不滿(mǎn)意做到你滿(mǎn)意為止。"--實(shí)則后期根本沒(méi)有耐心繼續服務(wù)。
• 先付30%的預付款，然后我們明后天就出設計圖。"--先交錢(qián)后交貨是陷阱，另外，不溝通需求，兩天之內完成的設計圖真的能用嗎？
• 設計圖已經(jīng)確定了，可以付尾款了。"--付完款后找不到施工負責人。
  銷(xiāo)售型設計師關(guān)心的是拉住一個(gè)客戶(hù)，完成一單生意，而不是為你打造一個(gè)適合你的廚房。對于這類(lèi)設計師，要避開(kāi)！

二、"免費型"設計師

我們經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò )上看到打著(zhù)"免設計費"、"0元設計"旗號的廣告，可能會(huì )有不少人會(huì )被這些字眼吸引吧？而事實(shí)上，羊毛出在羊身上，天下并沒(méi)有免費的午餐。

有人會(huì )覺(jué)得，設計師就是量量尺寸、畫(huà)畫(huà)圖紙、選選材料，沒(méi)有什么成本支出，不像裝修時(shí)的材料費、工人費等硬性支出，為什么還要收取費用呢？

設計師提供的設計服務(wù)，包括調研、分析、創(chuàng )意、繪圖、表現等過(guò)程，都是需要時(shí)間成本和精力成本的，尤其是好的設計，需要更多的時(shí)間和更多的精力和智慧去打磨、推敲、創(chuàng )造。在這種智力的抽象服務(wù)里，他們可提供服務(wù)的數量是受到時(shí)間制約的。

在這種情況下，為什么有些設計師還要免設計費呢？

第一， 設計過(guò)程無(wú)需花大氣力、從第三方平臺直接copy圖紙，或業(yè)主設計標準要求很低甚至沒(méi)有要求……總結起來(lái)就是壓縮時(shí)間成本，花3小時(shí)搞定8小時(shí)的工作，這種情況下設計和服務(wù)都達不到預期的效果。

第二， 在設計上損失了一部分利益，就要在另一個(gè)裝修環(huán)節上補回來(lái)。比如，在材料、施工工藝、服務(wù)、管理等這些硬性支出上的費用比正常費用高很多。

大家可以通過(guò)這些來(lái)識別免設計費設計師的套路：

• 我們設計費用全免，您只需要先付一部分材料施工費，后期從全額里面減掉這部分，付完余下的就行。"--其實(shí)費用早已在所謂的材料施工費里包含了，甚至更多。
• 您喜歡什么樣的廚房風(fēng)格，歐式田園廚房還是美式美劇廚房？可以把樣板間圖片提供給我們，我們保證給你復制出一模一樣的，而且是零費用設計。"--直接照著(zhù)樣板間"設計"，無(wú)需投入過(guò)多創(chuàng )造性思維，工作量少，"設計"形同虛設，也就"零"設計費了。
  做設計要有做設計的態(tài)度，不收設計費的設計師，永遠做不出好設計！對于那些打著(zhù)免設計費的幌子，卻在其他地方賺取足夠利益的設計師，慎選！

三、"渾水摸魚(yú)型"設計師

這種類(lèi)型的設計師，不會(huì )一味地注重銷(xiāo)售簽單，也不會(huì )用零設計費誘引，但會(huì )借助自身對行業(yè)了解，暗中漁利。

當然，設計師可能不會(huì )直接和業(yè)主溝通費用問(wèn)題，而是通過(guò)裝修公司或者工作室的項目經(jīng)理來(lái)協(xié)調。例如：

1、收回扣："這種實(shí)木材質(zhì)是現在市面上最流行的，而且經(jīng)久耐用，90%以上的客戶(hù)都選這種。"--設計師從建材商手中拿回扣，比如一萬(wàn)元的地板，可能給設計師的回扣至少是2000元，更有甚者達到50%的回扣。在回扣作用下，設計師得利，業(yè)主吃虧。

2、賺提成："廚房櫥柜臺面選擇天然大理石的吧，這種材質(zhì)高檔、大氣，現在很多別墅都裝這種材質(zhì)。"--為了拿到更多的公司提成，有些設計師會(huì )以裝修品質(zhì)為借口，向業(yè)主推薦一些并不實(shí)用的昂貴材料美其名曰"只要裝修效果好、品質(zhì)高，多開(kāi)銷(xiāo)點(diǎn)錢(qián)也是值得的"。

3、漏項增項："工人說(shuō)現在工程上還需要增加點(diǎn)地磚材料，讓客廳和陽(yáng)臺連起來(lái)鋪。"--為攬到工程，他們往往將裝修預算價(jià)格壓很低，但在項目開(kāi)工后，以漏了某項費用為名義，增加項目，增加支出。

4、模糊人工費："我們請的這個(gè)施工團隊以前做過(guò)很多大工程，工藝水平都特別扎實(shí)，費用可能會(huì )高一點(diǎn)點(diǎn)。"--建材這類(lèi)的費用相對于施工費、人工費要透明，有些設計師就會(huì )借工藝的復雜性、施工的難度等算"糊涂賬"，向業(yè)主多收取施工費或人工費。

這些設計師在費用方面無(wú)法做到實(shí)事求是，把一些負擔不起的項目和費用強推給業(yè)主，以業(yè)主的代價(jià)來(lái)提升自己的收入，不厚道，不建議用。

四、"一知半解型"設計師

一知半解，顧名思義，就是知道得不全面，理解得也不透徹。這類(lèi)設計師主要有三種情況：

1、設計新人：可能是因為在行業(yè)中的經(jīng)驗還不夠，還需要鍛煉，在做設計時(shí)難以像成熟的設計師那樣考慮周到。當然這是可以理解的，如果請的這樣的設計師，最好是讓更有經(jīng)驗的設計師一起輔導設計。

2、知識面不全：這類(lèi)設計師可能覺(jué)得自己主攻設計，對于除設計之外的其他領(lǐng)域無(wú)需過(guò)多關(guān)心，難以綜合多種學(xué)科的知識，以至于在實(shí)操時(shí)，會(huì )因為缺少美學(xué)知識而忽略了整體空間的美感，或缺少人體工程學(xué)知識忽略了人實(shí)際使用廚房的便利性等。

3、知而不精：這與知識面不全剛好相反。懂得多，卻不精深，就可能無(wú)法為業(yè)主提供根本性的原因和更有說(shuō)服力的解決方案，導致遇到難題時(shí)束手無(wú)策。
溝通時(shí)，這類(lèi)設計師會(huì )經(jīng)常出現"應該/可能/也許"等模糊字眼，讓人難以完全放心地把家裝大事托付給他們。因此，"一知半解型"設計師也要慎選！

五、"學(xué)院派"設計師

聽(tīng)到"學(xué)院派"，大家可能覺(jué)得這類(lèi)設計師科班出身，應該很專(zhuān)業(yè)，為什么還要防呢？確實(shí)是有一部分學(xué)院派設計師很有能力，但更存在著(zhù)一部分"學(xué)院派"設計師，以名校學(xué)歷出身為借口提供"定制"設計，表達出類(lèi)似于"這位設計師參與過(guò)有名的xxx項目，和知名設計大師xxx一起共事"等話(huà)術(shù)，實(shí)則缺乏實(shí)際生活經(jīng)驗和個(gè)人創(chuàng )造性的想法，設計都是"借鑒"而來(lái)。

又或是，只是普通的設計和用材，卻被包裝成高端的概念，美其名曰"這是xxx建筑設計學(xué)院畢業(yè)的碩士，在國外的xx學(xué)校進(jìn)修過(guò)……"，實(shí)則用名校背景進(jìn)行溢價(jià)，收取高昂的設計費。

英雄不問(wèn)出路，大家在挑選設計師時(shí)最好不要過(guò)多考慮對方的學(xué)歷出身，能力才是最重要的哦。

六、"理想主義型"設計師

設計師要懷揣理想，但不能太理想主義。都有哪些情況呢？

1、華而不實(shí)：設計師有創(chuàng )作激情、有藝術(shù)想法，是很好的，但有些過(guò)于浮夸、華而不實(shí)的設計，在廚房中卻并不太適用。例如，"你家廚房做開(kāi)放式的吧，開(kāi)放式廚房這兩年特別流行，一進(jìn)家門(mén)瞬間就感受到氣派……"，殊不知業(yè)主家人習慣采用傳統的中式烹飪方法，不想把廚房做成開(kāi)放式，但設計師執意堅持，就同意了。真正入住以后才發(fā)現，喜歡爆炒的業(yè)主家庭備受油煙困擾。
2、紙上談兵：創(chuàng )想很好，施工很難。他們的設計看上去很美觀(guān)，很有創(chuàng )意，卻難以落地。比如，明明廚房空間有限，缺偏偏要做餐廚一體，使得餐廳使用起來(lái)很局限，無(wú)法施展開(kāi)；選擇很稀有的裝修材料，但在市面上難以找到合適的；又或是施工做不到設計所要求的那么高的工藝；等等。

如果一個(gè)設計師只一味地追求他所認為的美觀(guān)，而不關(guān)心業(yè)主的廚房使用習慣，那么這樣的設計師不建議用。

七、"虎頭蛇尾型"設計師

這類(lèi)設計師可能在剛開(kāi)始難以察覺(jué)，談設計的時(shí)候也答應得好好兒的，到了后面你才會(huì )感受到這是個(gè)"天坑"。

1、缺乏體系化服務(wù)：難以提供從廚房設計、選材到施工跟進(jìn)、驗收的整套體系化服務(wù)；或將業(yè)務(wù)、設計、施工等混為一談，不能做到流程清晰、分工細化，以至于設計與施工的安排都混亂，影響裝修進(jìn)度。

2、責任心不強：工作比較敷衍，比如丈量尺寸有誤差，在安裝方太極火直噴燃氣灶時(shí)，實(shí)際的打孔尺寸與灶具的安裝尺寸不一致，差之毫厘，都影響后期安裝及施工等一系列問(wèn)題，甚至有可能會(huì )出現返工；或拖延散漫，不會(huì )合理安排工作時(shí)間，難以保證施工效率。

3、售后不完善：廚房裝修好不容易完工，但業(yè)主需要補漆、改插座、換燈具等，設計師難以調配到合適的工人來(lái)做收尾小工程，遲遲無(wú)人解決，執行力跟不上，難以落實(shí)售后服務(wù)。

還有一方面，就是無(wú)法和其他人員進(jìn)行良好的配合，比如廚電品牌售后團隊上門(mén)安裝廚電，對于櫥柜的尺寸、安裝的位置和高度，如果客戶(hù)有特殊需求，但設計師沒(méi)有和安裝團隊進(jìn)行準確的需求交接，也找不到相關(guān)的人員進(jìn)行協(xié)調，不僅影響安裝工作，也耽誤正常的裝修進(jìn)度。

另外，在廚房裝修過(guò)程中，如果業(yè)主問(wèn)及有關(guān)項目的一些具體情況，設計師表現出吞吞吐吐，并且都不清楚到底處在什么環(huán)節，那么這樣的設計師也是萬(wàn)萬(wàn)不可用的。

對于以上總結的7種類(lèi)型的設計師，大家一定要在溝通過(guò)程中用心感受，擦亮雙眼，避免入坑。畢竟，我們需要的是實(shí)用的廚房設計方案和廚房生活解決方案，需要的是專(zhuān)業(yè)的設計委托人，這樣才能放心地把廚房的設計交給他，保證裝修設計工作能夠有條不紊地進(jìn)行。

當然，除了知道該規避的設計師類(lèi)型、防止入坑的建議，建議還要進(jìn)一步對設計師的專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行了解，這樣才能更放心地把廚房裝修設計重任交給他。對設計師專(zhuān)業(yè)性的辨別方式，可請教周?chē)醒b修設計經(jīng)驗的朋友，或者進(jìn)入方太廚fun研究所的設計師挑選專(zhuān)題，進(jìn)行詳細的了解噢。